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Tuttavia, se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato durante la spedizione, offriamo una garanzia di sostituzione. Contattaci entro tre giorni dalla consegna e ti invieremo un articolo sostitutivo.

Si prega di notare che gli articoli personalizzati possono essere sostituiti solo se arrivano danneggiati o difettosi. Gli articoli personalizzati sono realizzati specificamente secondo le tue specifiche e non possono essere rivenduti. Gli articoli non personalizzati possono essere restituiti a tue spese.

Non effettuiamo rimborsi o resi se:

  • Il tuo ordine non arriva a causa di fattori sotto il tuo controllo, come ad esempio l'indicazione di un indirizzo di consegna errato.
  • L'articolo acquistato è realizzato su misura e non può essere rivenduto.
  • La consegna del tuo ordine subisce ritardi per cause indipendenti dalla nostra volontà.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare rimborsi o resi se l'articolo non soddisfa i criteri sopra elencati o se il prodotto è stato utilizzato, alterato o danneggiato in qualsiasi modo.

Resi per prodotti non personalizzati

Puoi restituirlo per un rimborso completo. Accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Sei responsabile delle spese di spedizione per il reso. Il contenuto del pacco deve essere esattamente lo stesso di quello ricevuto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se il prodotto è stato utilizzato, alterato o danneggiato in qualsiasi modo.
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Annullamento ordine

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