Politica di spedizione
1. QUANTO TEMPO CI VUOLE PER ESSERE SPEDITO IL MIO ORDINE?
Da 1 a 3 giorni lavorativi. Tuttavia, alcuni articoli sono personalizzati e potrebbero richiedere un po' più di tempo durante le festività. Vi preghiamo di contattarci prima ( info@bijulux.eu) per maggiori dettagli.
2. QUANTO TEMPO CI RICHIEDERÀ PER RICEVERE IL MIO ORDINE?
Di solito, i tempi di spedizione impiegano 7~12 giorni lavorativi per arrivare dopo la spedizione. Durante i giorni di punta, si prega di stimare 5 giorni lavorativi in più del solito.
3. POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione del tuo pacco, riceverai un'e-mail con i dettagli del corriere e il numero di spedizione, che potrai utilizzare per tracciare il tuo ordine.
4. POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO?
Vi preghiamo di contattarci (info@bijulux.eu) entro 2 ore dall'ordine.
Consegneremo il tuo ordine all'indirizzo di consegna specificato al momento dell'ordine. È tua responsabilità assicurarti che l'indirizzo di consegna fornito sia corretto e, ove applicabile, che qualcuno sia disponibile ad accettare o firmare per la consegna con il servizio di consegna selezionato. Non possiamo essere ritenuti responsabili per i pacchi firmati da chiunque altro che non sia il destinatario.
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro tre giorni lavorativi dal termine massimo di consegna indicato nella nostra guida, contatta il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@bijulux.eu . Il nostro obiettivo è rispondere a ogni e-mail entro 24 ore (giorni lavorativi) e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione al tuo problema.